Valion verkko- ja mobiilipalvelun käyttöehdot

Päivitetty: 31.10.2025

1. Yleistä

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Valio Oy:n (”Valio” tai ”me”) tarjoaman mobiili- ja reseptiverkkopalvelun (”Palvelu”) käyttöön.

Hyväksyt nämä käyttöehdot ottaessasi Palvelun käyttöösi. Voimme päivittää näitä käyttöehtoja aika ajoin. Tiedotamme sinua käyttöehtojen päivittämisestä Palvelun aloitussivulla tai muulla näkyvällä ja selkeällä tavalla Palvelussa tai kirjallisesti. Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja tai niihin tehtyjä päivityksiä, älä käytä Palvelua.

2. Palvelun sisältö

Palvelussa voit mm. selata ja tallentaa reseptejämme sekä tallentaa kauppalistan. Palvelussa on lisäksi ruoka- ja ravitsemustietoa sekä tietoa Valion tuotevalikoiman tuotteiden ainesosista, ravintosisällöstä ja koostumuksesta. Valio voi hyödyntää tekoälyä Palvelun nykyisten ja tulevien ominaisuuksien toteuttamisessa, kuten reseptibotin käytössä. Tiedotamme uusista tekoälyominaisuuksista ja niiden vaikutuksista käyttäjille ennen käyttöönottoa.

Ruoka- ja leivontaohjeissa näytettävien ravintosisältötietojen laskennassa on käytetty Valion tuotteiden ravintosisältötietoja, Fineli® elintarvikkeiden koostumustietokantaa sekä muiden tuotevalmistajien tuotteiden ravintosisältötietoja. Ravintosisältötiedot ohjeissa ovat suuntaa antavia, eikä niissä ole huomioitu mm. mahdollista kypsennyksessä tapahtuvaa hävikkiä.

Meillä on oikeus kehittää ja muuttaa Palvelua parhaaksi katsomallamme tavalla. Tiedotamme sinua Palvelun päivityksistä Palvelussa, sovelluskaupassa, notifikaationa (jos olet sallinut notifikaatiot) tai muulla parhaaksi katsomallamme tavalla.

3. Oikeudet Palveluun

Immateriaalioikeudet Palveluun ja siellä esitettyyn aineistoon kuuluvat Valiolle tai kolmannelle osapuolelle, eikä sinulla ole oikeutta käyttää Palvelussa esiintyviä tavaramerkkejä tai muita immateriaalioikeuksia ilman Valion tai asianomaisen kolmannen tahon etukäteistä kirjallista suostumusta. Palvelun tai siinä esitetyn aineiston saattaminen yleisön saataviin välittämällä, levittämällä, esittämällä tai näyttämällä julkisesti sekä kopiointi ja käyttö uusien julkaisujen tai tietokantojen tuottamiseksi tai muu kaupallinen hyödyntäminen on kielletty.

Sinulla on rajoitettu oikeus käyttää Palvelua ja sen osia yksityiseen, omaan käyttöösi. Voit jakaa tallentamaasi sisältöä Palvelun mahdollistamalla tavalla rajatusti toisille, erikseen nimeämillesi Palvelun käyttäjille, kuten perheenjäsenillesi tai ystävillesi.

4. Käyttäjän velvollisuudet

Palvelun käyttö edellyttää kirjautumista. Voit kirjautua Palveluun Google-, Facebook-, tai Apple-tilisi kautta tai rekisteröitymällä Palveluun sähköpostiosoitteellasi. Olet vastuussa siitä, että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi pysyvät salassa ja vastaat käyttäjätunnuksellasi tapahtuneesta Palvelun käytöstä. Jos epäilet tai saat tietoosi, että joku muu käyttää käyttäjätunnustasi oikeudettomasti, ilmoita siitä meille viipymättä palvelussa olevan palautelinkin tai palautesivustomme kautta.

Et saa ladata, tallentaa tai jakaa Palvelussa sisältöä, joka on laitonta, hyvän tavan vastaista tai joka rikkoo kolmansien oikeuksia. Sitoudut käyttämään Palvelua näiden käyttöehtojen ja lain mukaisesti. Voimme keskeyttää tai lopettaa Palvelun tarjoamisen, jos et noudata näitä käyttöehtoja tai käytät Palvelua tavalla, joka voi aiheuttaa vahinkoa Valiolle. Lisäksi meillä on oikeus harkintamme mukaan poistaa Palvelusta sisältöä, joka on lain, hyvän tavan tai näiden käyttöehtojen vastaista, kuten sisältöä, joka loukkaa kolmansien immateriaalioikeuksia.

Jos havaitset Palvelussa lainvastaista tai hyvän tavan vastaista sisältöä tai sisältöä, joka loukkaa kolmansien oikeuksia, ota meihin yhteyttä kirjoittamalla palautteesi palvelussa olevan palautelinkin tai palautesivustomme kautta.

Vastaat Palvelussa antamiesi tietojen oikeellisuudesta. Voit päivittää antamiasi tietoja tai poistaa tilisi Palvelussa profiilisi Omat tiedot -kohdassa. Valio ei vastaa antamiesi tietojen aiheuttamista vahingoista.

Vastaat täysmääräisesti kaikista aiheuttamistasi vahingoista, jotka johtuvat näiden käyttöehtojen tai lain vastaisesta käytöstä, toiminnasta tai laiminlyönnistä.

5. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi kuluttaja-asiakkaiden tietosuojaselosteessa kuvatun mukaisesti.

6. Vastuuvapauslauseke

Tarjoamme Palvelun sellaisena kuin se on näissä käyttöehdoissa kuvattu. Emme anna takuuta Palvelussa esitettyjen tietojen oikeellisuudesta tai luotettavuudesta. Emme takaa, että Palvelu on virheetön tai jatkuvasti saatavilla.

Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, Valio

• ei vastaa Palvelun mahdollisten toimintakatkoksien tai mahdollisten teknisten vikojen aiheuttamista vahingoista;
• ei vastaa mistään vahingosta, joka voi johtua Palvelun toiminnasta tai toimimattomuudesta;
• ei ole vastuussa mistään välittömästä tai välillisestä vahingosta, joka on aiheutunut siitä, että olet käyttänyt Palvelua tai Palvelun tarjoamaa informaatiota.

Valion vastuu Palvelusta, sen ominaisuuksista ja käytöstä rajoittuu joka tapauksessa enintään siihen, mitä pakottavassa lainsäädännössä on säädetty.

Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten omistamille tai ylläpitämille sivustoille. Valio ei vastaa tällaisten kolmansien osapuolten sivustojen toiminnasta tai sisällöstä. Huomioithan, että kolmansien osapuolten sivustoja koskevat omat käyttöehtonsa.

7. Palvelun käytön lopettaminen

Jos olet ollut käyttämättä Palvelua yli 60 päivää, kirjaamme sinut automaattisesti ulos Palvelusta turvallisuussyistä.

Jos haluat lopettaa Palvelun käytön, poista tilisi Palvelussa profiilisi Omat tiedot -kohdassa. Jos tilisi ei ole ollut aktiivinen kahteen vuoteen, meillä on oikeus poistaa tilisi.

8. Riitojen ratkaiseminen

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Näitä käyttöehtoja koskevat riitaisuudet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on lisäksi oikeus nostaa kanne Valiota vastaan oman kotipaikkansa yleisessä alioikeudessa tai saattaa riita Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Muutokset käyttöehtoihin:

Marraskuu 2025: Olemme laajentaneet käyttöehdot koskemaan sekä verkko- että mobiilipalveluita ja lisänneet tarkemmat ohjeet palautteiden lähettämiselle. Olemme täsmentäneet käyttäjän velvollisuuksia palveluun tallennetun sisällön osalta sekä Valion oikeuksia poistaa lain tai käyttöehtojen vastaista sisältöä Palvelusta.