Tervetuloa keskustelemaan Valion somekanavilla! Meille on tärkeää kuulla ajatuksiasi, kokemuksiasi ja kysymyksiäsi. Haluamme tarjota kaikille turvallisen ja rakentavan tilan, jossa jokainen voi osallistua keskusteluun kunnioittavasti.
Keskustelun pelisäännöt
Kunnioita muita. Keskustele ystävällisesti ja arvosta erilaisia näkökulmia. Asiallinen ja empaattinen vuorovaikutus on kaiken perusta.
Pysy aiheessa. Kommentoi käsiteltävää aihetta. Selkeä ja tiivis viesti auttaa keskustelua etenemään.
Ole oma itsesi – vastuullisesti. Voit käyttää omaa nimeäsi tai nimimerkkiä, kunhan se on asiallinen. Muista, että olet vastuussa julkaisemistasi kommenteista ja sisällöistä.
Ei loukkaavaa tai laitonta sisältöä. Poistamme viestit, jotka sisältävät:
- vihapuhetta, uhkauksia tai syrjintää
- yksityisyyden loukkauksia
- tarpeetonta provosointia tai henkilökohtaisuuksiin menemistä
- kirosanoja tai huutamista (pelkät ISOT KIRJAIMET)
Ei mainontaa tai poliittista vaikuttamista. Valion kanavat eivät ole mainos- tai kampanjointialustoja.
Toisto ja tekniset häiriöt. Toistuvat viestit voidaan poistaa. Jos ilmenee teknisiä ongelmia, kommentointi saatetaan keskeyttää tilapäisesti.
Moderointi
Valion somekanavien keskusteluja moderoidaan aktiivisesti. Moderaattorit voivat käyttää apuna tekoälyä, mutta lopulliset päätökset tekee aina ihminen.
Tarvittaessa voimme:
- poistaa asiattomia kommentteja
- estää käyttäjän osallistumisen
- sulkea keskustelun tilapäisesti tai pysyvästi
Palaute ja yhteydenotto
Jos kohtaat asiattoman kommentin, voit ilmoittaa siitä suoraan somessa tai lähettää meille yksityisviestin. Palautetta moderoinnista voit antaa Valion kuluttajapalveluun.
Lainsäädäntö ja vastuullisuus
Valio noudattaa keskusteluissaan EU:n digipalvelusäädöstä ja Suomen lainsäädäntöä. Tämä ohje toimii digipalvelusäädöksen 14 artiklan mukaisena ehtodokumenttina. Valvovana viranomaisena toimii Traficom.
