Valion kuluttaja-asiakkaiden tietosuojaseloste
Versio 1.4, päivitetty 27.08.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kuvaamme, miten Valio Oy (”Valio” tai ”me”) käsittelee kuluttajien henkilötietoja verkko- ja mobiilipalvelujen toteuttamiseksi, asiakasviestintä- ja markkinointitarkoituksiin, kuluttajatutkimusten ja -kyselyjen yhteydessä sekä tapahtumien ja kampanjoiden toteuttamiseksi. Huomaathan, että asiakaspalautteita lähettäneiden kuluttajien henkilötietojen käsittelyä on kuvattu eri tietosuojaselosteessa, jonka löydät täältä. Lisäksi tietoja siitä, miten käsittelemme evästeiden avulla kerättyjä henkilötietoja, löydät täältä.
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa. Mikäli päivitämme tätä selostetta, informoimme siitä sinua joko ilmoittamalla asiasta verkko- tai mobiilipalvelussamme tai sähköpostitse.
1. Rekisterinpitäjä
Valio Oy (y-tunnus 0116297-6)
Meijeritie 6, 00370 Helsinki
2. Tietosuojavastaavan yhteystiedot
Valio Oy / Tietosuojavastaava
Meijeritie 6
00370 Helsinki
Sähköpostiosoite: [email protected]
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen [email protected] .
3. Mihin tarkoituksiin ja millä perusteella käsittelemme henkilötietojasi?
Käsittelemme henkilötietojasi sopimuksen perusteella alla oleviin tarkoituksiin:
| Käsittelyn tarkoitus | Mitä tarkoittaa? |
|---|---|
| Valion verkko- ja mobiilipalveluiden tarjoaminen ja ylläpito rekisteröityneille käyttäjille | Jotta voit käyttää verkko- ja mobiilipalveluamme, sinun on annettava meil-le sähköpostiosoitteesi ja luotava salasana, jotta voimme luoda ja ylläpitää käyttäjätiliäsi, mahdollistaa kirjautumisen, tarjota palvelun ja vastaanottaa palveluun liittyvää viestintää. Voit kirjautua palveluun myös Google-, Fa-cebook- tai Apple-tilisi kautta, jolloin tunnistamme sinut käyttämäsi tilin sähköpostiosoitteen avulla. |
Käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella seuraaviin tarkoituksiin:
| Käsittelyn tarkoitus | Mitä tarkoittaa? |
|---|---|
| Uutiskirjeiden lähettäminen | Lähetämme sinulle tilaamasi uutiskirjeen sähköpostiisi. Uutiskirjeen lähettämiseen käyttämämme markkinoinnin automaatiojärjestelmä kerää automaattisesti tietoja uutiskirjeen avaamisesta ja siinä olevien linkkien klikkaamisesta kampanjaraportointia ja analytiikkaa varten. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa uutiskirjeessä olevan linkin kautta. |
| Muu sähköinen suoramarkkinointi (sähköpostit, tekstiviestit ja push-ilmoitukset) | Lähetämme sinulle ajankohtaista tietoa tuoteuutuuksistamme, reseptivinkkejä tai muita markkinointiviestejä sähköpostitse tai push-ilmoituksina, jos olet antanut suostumuksesi sähköiseen markkinointiin. Sähköpostien lähettämiseen käyttämämme markkinoinnin automaatiojärjestelmä kerää automaattisesti tietoja sähköpostin avaamisesta ja siinä olevien linkkien klikkaamisesta kampanjaraportointia ja analytiikkaa varten. Push-ilmoitusten lähettäminen edellyttää lisäksi, että olet sallinut ne laitteesi asetuksista. Voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa. |
| Markkinoinnin kohdentaminen | Näytämme sinulle mainoksia ja sisältöä, jotka vastaavat paremmin kiinnostuksen kohteitasi. Kohdentaminen voi perustua esimerkiksi mobiili- ja verkkopalvelumme käyttöön (ml. palvelussa tekemäsi rajaukset ja valinnat) ja tilaamaasi uutiskirjeeseen. Näytämme kohdennettuja mainoksia sekä omissa että yhteistyökumppaneidemme kanavissa (kuten sosiaalisen median palvelut). Voit lukea lisää markkinoinnin kohdentamisesta tämän tietosuojaselosteen kohdasta 9. Evästeiden avulla tehtävä mainonnan kohdentaminen perustuu evästeiden käyttöön antamaasi suostumukseen, josta voit lukea lisää täältä. |
| Verkko- ja mobiilipalvelun tarjoamien reseptien personoiminen valintojesi perusteilla (esim. gluteeniton, kananmunaton, kasvisruuat, laktoositon) | Voit valita palvelussamme sinulle personoitua sisältöä ruokavalioosi liittyvien preferenssien tai rajoitusten perusteella. Voit poistaa tekemäsi valinnat koska tahansa. |
Käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella seuraaviin tarkoituksiin:
| Käsittelyn tarkoitus | Mitä tarkoittaa? |
|---|---|
| Muu verkko- ja mobiilipalveluiden personoiminen | Käytämme palveluidemme käytöstä keräämäämme tietoa palvelun personoimiseksi, jotta voimme tarjota sinulle palvelussa mahdollisimman kiinnostavaa sisältöä. Jos esimerkiksi selailet paljon leivontaan liittyviä reseptejä, voimme tarjota sinulle enemmän leivontaan liittyviä reseptejä palvelussa. |
| Verkko- ja mobiilipalveluiden suunnitteleminen ja kehittäminen | Käytämme palveluidemme käytöstä keräämiämme tietoja, jotta voimme parantaa palveluitamme ja kehittää uusia ominaisuuksia. |
| Tuote- ja palvelukehitys | Seuraamme ja analysoimme, miten palveluitamme käytetään (esim. mitkä sivut ja reseptit ovat suosittuja). Hyödynnämme näitä tietoja palvelumme ja uusien tuotteiden suunnittelussa ja kehittämisessä. |
| Tapahtumien ja kampanjoiden toteuttaminen | Jos ilmoittaudut tai osallistut järjestämäämme tapahtumaan tai kampanjaan, käsittelemme tietojasi tapahtuman tai kampanjan toteuttamiseksi, sisällön luomiseksi sekä palautteen keräämiseksi. Siltä osin kuin järjestämässämme tapahtumassa on tarjolla ruokaa, voimme kerätä tiedon ruoka-aineallergiastasi suostumuksesi perusteella. |
| Asiakaskyselyjen ja kuluttajatutkimusten toteuttaminen | Käytämme tietoja asiakaskyselyihin ja kuluttajatutkimuksiin, joihin olet osallistunut. Kyselyjen ja kuluttajatutkimusten avulla kehitämme tuotteitamme, palvelujamme ja asiakaskokemusta. Kuluttajatutkimusten tulokset raportoidaan meille lähtökohtaisesti koottuna siten, ettei yksittäistä kuluttajaa voida tunnistaa. |
| Asiakasluokkien ja profiilien muodostaminen kohdennetun sisällön ja markkinoinnin toteuttamiseksi | Voimme yhdistää eri lähteistä saamamme tiedot (mm. tieto tilaamistasi uutiskirjeistä, palvelumme käytöstä keräämämme tiedot, antamasi tiedot kiinnostuksen kohteista, evästeiden avulla keräämämme tiedot suostumuksesi perusteella) ja luoda asiakasryhmiä, jotta voimme tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä palvelussamme. Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin, voimme hyödyntää asiakasluokkia ja -profiileja markkinoinnissa. Voit vastustaa käsittelyä milloin tahansa. |
| Tekoälypohjaisen hakutoiminnon tarjoaminen valio.fi-verkkosivustolla ja hakukyselyihin liittyvien lokitietojen tallentaminen väärinkäytöstilanteiden selvittämiseksi ja ehkäisemiseksi | Käsittelemme verkkopalvelumme tekoälypohjaisen hakuominaisuuden hakukyselyjä ja niihin liittyviä lokitietoja palvelimillemme väärinkäytöstilanteiden ehkäisemiseksi ja selvittämiseksi sekä palvelun teknisen toiminnan varmistamiseksi. Hakukyselyt voivat sisältää henkilötietoja, jos kirjoitat niitä hakukenttään. Tiettyjen tietojen hakeminen on kuitenkin estetty hakutoiminnossa. Lisäksi hakukyselyihin sovelletaan anonymisointiprosessia, joka poistaa mahdolliset henkilötiedot ennen tietojen välittämistä ulkoisille palveluntarjoajille. Anonymisointi tapahtuu verkkopalvelimella ennen kuin tietoja siirretään eteenpäin. |
Käsittelemme henkilötietojasi lakisääteisen velvoitteen perusteella seuraavaan tarkoitukseen:
| Laittomaksi epäiltyä sisältöä koskevien ilmoitusten käsittely | Käsittelemme ilmoituslomakkeen kautta ilmoittamiasi tietoja EU:n digipalvelusäädöksen mukaisten sisältöilmoitusten käsittelemiseksi ja niihin vastaamiseksi. |
4. Huomautus evästeiden käytöstä
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkko- ja mobiilipalveluissamme. Voimme yhdistää evästeiden avulla kerättyjä tietoja tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tietoihin esimerkiksi markkinoinnin kohdentamisen ja profiloinnin toteuttamiseksi. Tällöin evästeiden avulla kerättyjen tietojen käsittely ja yhdistäminen perustuu suostumukseesi. Kuvaamme tarkemmin erillisessä evästeselosteessa, mitä ja mihin tarkoituksiin evästeitä käytämme.
5. Profilointi
Liittyen yllä kertomaamme palvelun personointiin ja markkinoinnin kohdentamiseen verkko- tai mobiilipalveluun rekisteröityneille käyttäjille, voimme luokitella tai profiloida sinut meille antamiesi sisältövalintojen perusteella (reseptien rajaus, kiinnostuksen kohteet) tai palvelussamme toteuttamasi selailun perusteella. Tällöin voimme hyödyntää profilointia tarjoamalla juuri sinulle kiinnostavaa sisältöä palveluissamme ja kohdentamalla juuri sinulle kiinnostavaa sisältöä omissa ja kolmansien kanavissa.
Katsomme, ettei tekemällämme profiloinnilla ole tietosuoja-asetuksessa tarkoitettuja oikeusvaikutuksia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia sinuun. Voit muuttaa tekemiäsi sisältövalintoja ja kieltää profiloinnin palvelussa koska tahansa.
6. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
| Rekisteröidyt | Käsiteltävät tiedot |
|---|---|
| Verkko- tai mobiilipalveluun kirjautuneet käyttäjät | • Sähköpostiosoitteesi, salasanasi, ja käyttäjänimesi; • Google-, Facebook- tai Apple-tilisi sähköpostiosoitteen ja Facebook-tilisi profiilikuvan, jos kirjaudut verkko- tai mobiilipalveluumme jonkin edellä mainitun tilin kautta; • Palveluun tallentamasi kuvat ja sisällöt, kuten ruokareseptit, muistiinpanot ja ostoslistat, ja tekemäsi sisältövalinnat (reseptien rajaus, kiinnostuksen kohteet); • Laitetunnus ja muut tekniset tunnisteet; • Palvelun käytöstä kertyvät lokitiedot ja palvelun käyttöä koskeva analytiikka (tieto siitä, mitä reseptejä olet selannut, virheanalytiikka); ja • Tieto antamistasi markkinointiluvista tai -kielloista. |
| Uutiskirjeen tilaajat | • Sähköpostiosoitteesi; • Tilaamasi uutiskirje(et); • Listaamasi kiinnostuksen kohteet; ja • Tieto siitä, oletko kieltänyt tai sallinut sähköiset suoramarkkinointiviestit. • Uutiskirjeen avaamisen ja siinä olevien linkkien klikkaamisen yhteydessä markkinoinnin automaatiojärjestelmä kerää automaattisesti seuraavat tiedot: IP-osoite sekä IP-osoitteesta pääteltävät geolokaatiotiedot ja tieto uutiskirjeen avaamisesta ja linkkien klikkaamisesta. |
| Muun sähköisen suoramarkkinoinnin vastaanottajat | • Sähköpostiosoitteesi, ja/tai laitetunnisteesi; • tieto siitä, oletko kieltänyt tai sallinut sähköiset suoramarkkinointiviestit sekä • sähköpostin avaamisen ja siinä olevien linkkien klikkaamisen yhteydessä markkinoinnin automaatiojärjestelmän automaattisesti keräämät tiedot (IP-osoite sekä IP-osoitteesta pääteltävät geolokaatiotiedot ja tieto sähköpostin avaamisesta ja linkkien klikkaamisesta). |
| Tekoälypohjaisen hakutoiminnon käyttäjät | • Hakukyselyt ja niihin liittyvät lokitiedot sekä tekniset tunnisteet (kuten IP-osoite). |
| Laittomaksi epäiltyä sisältöä koskevan ilmoituksen tekijät | • Nimi ja sähköpostiosoite • Ilmoituksen kohteen kuvaus ja ilmoituksen perustelut |
| Tapahtumiin ja kampanjoihin ilmoittautuneet tai osallistuneet henkilöt | • Sähköpostiosoite, nimi ja muut yhteystiedot tarvittaessa; • Ruokavaliosi ja mahdolliset ruoka-aineallergiasi (tapahtumien osalta); Muut tapahtuman tai kampanjan yhteydessä antamasi tiedot; • Valokuvat, videot tai äänitallenteet tapahtumista; ja • Tieto siitä, oletko kieltänyt tai sallinut sähköiset suoramarkkinointiviestit |
| Tutkimuksiin ja kyselyihin osallistuneet henkilöt | • Sähköpostiosoite, nimi ja muut yhteystiedot tarvittaessa; • Ruokavaliosi ja mahdolliset ruoka-aineallergiat (tiettyjen tutkimusten osalta); • Valokuva-, video- tai äänitallenne sinusta (tutkimusten osalta); ja • Muut tutkimuksen tai kyselyn yhteydessä antamasi tiedot. |
7. Mistä saamme henkilötietosi?
Keräämme henkilötietojasi esimerkiksi silloin, kun rekisteröidyt palvelumme käyttäjäksi, käytät palveluitamme, tilaat meiltä uutiskirjeen tai annat meille markkinointiluvan. Palvelujen käytön yhteydessä voimme saada henkilötietojasi kolmansilta osapuolilta (Google, Meta, Apple), jos kirjaudut palveluumme Google-, Facebook- tai Apple-tilisi kautta.
Keräämme henkilötietojasi silloin, kun ilmoittaudut tai osallistut järjestämiimme tapahtumiin, toteuttamiimme kampanjoihin, kyselyihin tai kuluttajatutkimuksiin. Tapahtumien ja kampanjoiden osalta voimme kerätä henkilötietojasi ystävältäsi tai muulta henkilöltä, joka ilmoittaa sinut tapahtumaan tai kampanjaan. Lisäksi osallistumiesi tutkimusten osalta keräämme henkilötietojasi yhteistyökumppaneiltamme, jotka suorittavat kuluttaja- ym. tutkimuksia.
8. Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietojasi käsittelevät vain sellaiset työntekijämme Valio-konsernin sisällä, joiden työtehtäviin se kuuluu. Lisäksi henkilötietoja käsittelevät kulloinkin käyttämämme ja lukuumme toimivat palveluntarjoajat, kuten IT-palveluntarjoajat, markkinointi- ja analytiikkatoimenpiteitä toteuttavat palveluntarjoajat sekä tapahtumien ja kampanjoiden järjestämiseen osallistuvat yhteistyökumppanit. Saat tiedon kumppaneistamme, joille luovutamme henkilötietojasi, olemalla meihin yhteydessä kohdassa 2 kuvatulla tavalla.
Jos kirjaudut palveluumme Google-, Facebook- tai Apple-tilisi kautta, Google, Facebook tai Apple voivat kerätä tietojasi kulloinkin voimassa olevien yksityisyydensuojaa koskevien käytäntöjensä mukaisesti. Valio ei vastaa siitä, miten Google, Meta tai Apple käsittelevät henkilötietojasi.
Jos osallistut järjestämäämme tapahtumaan, luovutamme tapauskohtaisesti henkilötietojasi esimerkiksi tapahtumia järjestäville ravintoloille, hotelleille ja muille vastaavanlaisille yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät henkilötietojasi omaan lukuunsa. Luovutamme tapauskohtaisesti henkilötietojasi viranomaisille, jos siihen on lakisääteinen peruste.
9. Kohdennettu mainonta ja markkinointikumppanit
Näytämme sinulle kohdennettua digitaalista mainontaa yhteistyössä markkinointikumppaneidemme kanssa, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Kohdennetun mainonnan tarkoituksena on näyttää sinulle kiinnostavampia mainoksia Valion tuotteista ja palveluista digitaalisissa kanavissa, kuten verkkosivuilla ja sosiaalisen median palveluissa. Muodostamme kohderyhmiä esimerkiksi käyttäjistä, jotka ovat kiinnostuneet leivonnasta tai kasvisruoista.
Huomaathan, että vaikka et olisi antanut suostumustasi kohdennettuun mainontaan, voit silti nähdä yleistä mainontaamme digitaalisissa kanavissa.
Kohdennetun mainonnan toteuttamiseksi toimitamme markkinointikumppanillemme sähköpostiosoitteesi salattuna matemaattisena muunnetussa, salatussa muodossa (ns. hash-arvona). Hash-arvoa käytetään vertaamaan sitä markkinointikumppanin omiin käyttäjätietoihin, jotta mainonta kohdennetaan oikeille kohderyhmille. Jos hash-arvo ei vastaa markkinointikumppanin käyttäjätietoihin, markkinointikumppani poistaa hash-arvon. Emme luovuta sähköpostiosoitettasi sellaisenaan markkinointikumppaneille.
Markkinointikumppanimme ei saa tietoomme sitä, millä perusteella kukin kohdennetun mainonnan kohderyhmä on luotu, eivätkä he saa meiltä käyttöönsä muita tietojasi.
Käyttämiämme markkinointikumppaneita ovat esimerkiksi Sanoma Oyj, Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited ja TikTok Technology Limited. Voit tutustua heidän tietosuojakäytäntöihinsä seuraavista linkeistä:
Siltä osin kuin toimimme mainonnan kohdentamisessa yhteisrekisterinpitäjinä markkinointikumppanimme kanssa, olemme tehneet yhteisrekisterinpidosta sopimukset kyseisten kumppaneiden kanssa. Markkinointikumppani voi lisäksi käsitellä mainoksen näyttämisestä kertyviä tietoja omiin tarkoituksiinsa, kuten oman palvelunsa kehittämiseen. Tällöin markkinointikumppani toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja vastaa yksin henkilötietojen käsittelyyn liittyvästä informoinnista.
Voit peruuttaa suostumuksesi kohdennettuun mainontaan milloin tahansa verkko- tai mobiilipalvelun asetuksista (Profiili -> Asetukset -> Suostumukset ja ilmoitusasetukset.
10. Siirrämmekö tietojasi EU:n tai ETA:n ulkopuolelle?
Osalla alihankkijoistamme on pääsy henkilötietoihisi EU- ja ETA-alueen ulkopuolelta. Tällaisissa tilanteissa huolehdimme henkilötietojesi siirron lainmukaisuudesta jollakin alla mainituista keinoista:
- varmistamalla, onko Euroopan komissio antanut päätöksen ko. maan tietosuojan tason riittävyydestä;
- varmistamalla siirron asianmukaiset suojatoimet lain edellyttämällä tavalla, kuten allekirjoittamalla Euroopan komission hyväksymät mallilausekkeet ja tarvittaessa tekemällä siirrosta vaikutustenarvioinnin; tai
- varmistamalla siirron lainmukaisuuden muulla keinolla, kuten pyytämällä nimenomaisen suostumuksesi tietojesi siirtämiseksi.
11. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
Alla olevassa taulukossa olemme kuvanneet, miten kauan säilytämme henkilötietojasi eri tarkoituksiin:
| Käsittelyn tarkoitus | Säilytysaika |
|---|---|
| Verkko- ja mobiilipalveluiden tarjoaminen kirjautuneille käyttäjille | Käsittelemme henkilötietojasi niin kauan kuin käytät palvelua, etkä ole pyytänyt meitä poistamaan tiliäsi tai itse poistanut tiliäsi. Jos tilisi ei ole ollut aktiivinen kahteen (2) vuoteen, poistamme henkilötietosi automaattisesti tai anonymisoimme ne. |
| Markkinointiviestintä (sis. uutiskirjeen tilaukset ja muu sähköinen suoramarkkinointi) ja profilointi | Kunnes peruutat uutiskirjeen tilauksen ja/tai antamasi markkinointiluvan tai kunnes kiellät tietojesi käytön profilointiin. Sähköpostiviestien avaamisen ja klikkaamisen yhteydessä automaattisesti kerätyt tiedot (IP-osoite ja geolokaatiotiedot) säilytetään markkinoinnin automaatiojärjestelmässä markkinointiluvan tai uutiskirjeen tilauksen voimassaolon ajan. Tiedot poistetaan automaattisesti, jos et ole ollut aktiivinen kahteen (2) vuoteen. Huomaathan, että voit tämän jälkeenkin vastaanottaa evästeiden avulla tehtävää kohdennettua mainontaa, jos olet antanut suostumuksen tällaisten evästeiden käyttöön. |
| Kampanjoiden ja tapahtumien järjestäminen | Jos olet ilmoittautunut järjestämäämme tapahtumaan tai kampanjaan, käsittelemme henkilötietojasi tapahtuman tai kampanjan ajan, jonka jälkeen poistamme henkilötiedot viimeistään kuuden kuukauden kuluttua tapahtuman tai kampanjan päättymisestä. Huomaathan, että meillä on oikeus julkaista arvonnan voittaneen henkilön nimi ja muut mahdolliset tiedot arvontaan soveltuvien sääntöjen mukaisesti. |
| Tutkimusten ja kyselyjen toteuttaminen | Jos olet osallistunut järjestämäämme kuluttajatutkimukseen tai vastannut asiakaskyselyyn, käsittelemme henkilötietojasi tutkimuksen/kyselyn ajan ja yhden vuoden tämän jälkeen, jonka jälkeen poistamme tai anonymisoimme henkilötiedot. |
| Tekoälypohjainen hakuominaisuus | Säilytämme tekoälypohjaisen hakuominaisuuden hakukyselyjä ja niihin liittyviä lokitietoja palvelimillamme enintään 30 päivän ajan, jonka jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Väärinkäytöstilanteiden selvittämiseksi ja ehkäisemiseksi tallennettavia lokitietoja säilytetään Microsoft Azure -palvelussa enintään 90 päivän ajan, jonka jälkeen tiedot poistetaan. Selaimellesi tallennetut hakukyselyt ovat sinun hallinnassasi, ja voit poistaa ne selaimen asetuksista. Hakuhistoria tallentuu laitteellesi enintään yhdeksi vuorokaudeksi. |
| Laittomaksi epäiltyä sisältöä koskevat ilmoitukset | Ilmoitukset säilytetään kolme (3) vuotta ilmoituksen käsittelyn päättymisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan. |
Säilytämme henkilötietojasi kauemmin siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö, meihin kohdistuva oikeudellinen vaatimus tai lakiin tai sopimukseen perustuva kanne- tai reklamaatioaika niin edellyttää. Tällöin säilytämme ainoastaan lainsäädännön edellyttämät, kanne- tai reklamaatioajan edellyttämät tai oikeudellisen vaateen käsittelemiseksi tarvittavat tiedot ja poistamme muut tiedot.
Voimme käyttää anonymisoituja tietoja raportointiin sekä palvelujemme kehittämiseen edellä mainituista säilytysajoista riippumatta.
12. Miten huolehdimme henkilötietojesi turvallisuudesta?
Huolehdimme henkilötietojesi tietoturvallisuudesta asianmukaisilla hallinnollisilla ja teknisillä suojaustoimilla. Olemme rajanneet henkilötietojen käsittelypiiriä niihin henkilöihin, joiden työtehtäviin kyseisten henkilötietojen käsittely kuuluu. Henkilötietojasi sisältäviin järjestelmiin on pääsy vain erikseen myönnettävillä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla.
13. Mitä oikeuksia sinulla on ja miten voit käyttää niitä?
Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti koska tahansa oikeus:
- peruuttaa antamasi suostumus siltä osin kuin käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella;
- saada pääsy henkilötietoihisi (tarkastusoikeus);
- vaatia epätarkkojen ja virheellisten henkilötietojesi oikaisemista tai henkilötietojesi täydentämistä;
- vastustaa henkilötietojesi käsittelyä siltä osin kuin käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun edun perusteella;
- vaatia henkilötietojesi poistamista;
- vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista (esimerkiksi siksi ajaksi, kun odotat vastausta henkilötietojesi oikaisemista koskevaan pyyntöön); ja
- saada meille toimittamasi henkilötiedot sähköisessä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Voit hallinnoida verkko- tai mobiilipalveluun kirjautuneena käyttäjänä antamiasi suostumuksia ja vastustaa profilointia verkko- tai mobiilipalvelusta: Profiili -> Asetukset -> Suostumukset ja ilmoitusasetukset. Jos haluat itse poistaa verkko- tai mobiilipalvelun käyttäjätilisi ja siinä olevat tiedot (käyttäjänimi, salasana, hakufiltterit, preferenssit sekä tallentamasi reseptit), voit poistaa ne valitsemalla verkko- tai mobiilipalvelusta: Profiili -> Asetukset -> Poista tili.
Muussa tapauksessa voit esittää oikeuksiesi toteuttamista koskevan pyynnön ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Voimme pyytää sinua varmentamaan henkilöllisyytesi tai tarkentamaan pyyntöäsi ennen sen toteuttamista. Voimme myös kieltäytyä pyyntösi toteuttamisesta tietosuojalainsäädännössä säädetyllä perusteella, jolloin ilmoitamme kyseisen perusteen sinulle.
14. Oikeutesi tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle, jos katsot, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Voit tehdä valituksen sen jäsenvaltion valvontaviranomaiselle, jossa vakituinen asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee, tai jossa väitetty tietosuojalainsäädännön rikkominen on tapahtunut.
Versio 1.4, päivitetty 27.08.2026
Muutokset tietosuojaselosteeseen:
Elokuu 2026: Olemme päivittäneet ohjeet rekisteröityjen oikeuksien käyttämiseksi sekä lisänneet tietosuojaselosteeseen Valion tietosuojavastaavan yhteystiedot. Lisäksi olemme lisänneet tietosuojaselosteeseen tiedot valio.fi-verkkosivuston tekoälypohjaisesta hakutoiminnosta, laittomaksi epäiltyä sisältöä koskevien ilmoitusten käsittelystä sekä uutiskirjeen avaamisen yhteydessä käsiteltävistä tiedoista. Näiltä osin päivitykset koskevat käsittelytarkoituksia, käsiteltäviä henkilötietoja ja säilytysaikoja.
Marraskuu 2025: Olemme yhdistäneet Valion mobiilisovelluksen tietosuojaselosteen ja Valion kuluttaja-asiakkaiden tietosuojaselosteen. Olemme lisänneet käsittelyn tarkoituksiin asiakasluokkien ja profiilien muodostamisen kohdennetun markkinoinnin toteuttamiseksi. Olemme lisänneet kuvauksen kohdennetun markkinoinnin toteuttamisesta kolmansien kanavissa. Olemme luoneet taulukot henkilötietojen käsittely- ja oikeusperusteista ja säilytysajoista.
Helmikuu 2023: Olemme tehneet seuraavat muutokset tietosuojaselosteeseen: päivittäneet selosteen koskemaan henkilötietojen käsittelyä Valion uudessa mobiilisovelluksessa.
Helmikuu 2022: Olemme tehneet seuraavat muutokset tietosuojaselosteeseen: päivittäneet yhteystiedot-kohtaa ja poistaneet viittauksen Privacy Shield -järjestelyyn.
Joulukuu 2019: Olemme tehneet seuraavat muutokset tietosuojaselosteeseen: lisänneet tietosuojaselosteeseen maininnan lakiin perustuvasta henkilötietojen luovutuksesta; päivittäneet tietosuojaselostetta henkilötietojen siirron osalta; lisänneet henkilötietojen säilytysaikaan laista, oikeudellisesta vaateesta tai reklamaatio-/kanneajasta johtuvat säilytysajan pidennyk-set; selkiyttäneet selosteen kieltä ja tiivistäneet sisältöä luettavuuden helpottamiseksi.